Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB Holzhandel

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Firma Holz Import & Export.

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) oder durch Lieferung der Ware zustande.

(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

§ 4 Lieferung und Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot angegeben.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

(4) Ist eine Lieferung nicht möglich, wird der Kunde unverzüglich informiert.

(5) Sofern eine Abholung angeboten wird, erfolgt diese nach vorheriger Terminvereinbarung.

§ 5 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

(2) Der Kaufpreis ist sofort fällig.

(3) Verbraucher geraten spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung in Verzug.

(4) Unternehmer geraten ohne weitere Mahnung in Verzug, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://www.sibirische-laerche.eu/widerrufsbelehrung

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für laufende Geschäftsbeziehungen.

§ 8 Mängel und Gewährleistung

Holz ist ein Naturprodukt. Natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur und Beschaffenheit stellen keinen Mangel dar. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung. Unternehmer sind verpflichtet, offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 9 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 10 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Im Übrigen haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung enthalten.

§ 12 Gerichtsstand und Recht

(1) Für Unternehmer ist Gerichtsstand Berlin.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.

Wir hoffen natürlich, wenn es zu Streitigkeiten zwischen uns und einem Kunden kommt, diese telefonisch oder via E-Mail klären und beilegen zu können.